Dúvidas frequentes

Dúvidas frequentes

  •  Tenho um veículo com o 24 horas contratado em Belo Horizonte com o raio de cobertura de 300 km, se quebrar em Salvador serei atendido?

    Sim, o "Atendimento da Loyds Assistência" é para todo o Brasil. O objetivo é dar o primeiro socorro a nossos clientes no local que ele tiver o problema. O seu veículo será atendido no local da Emergência e se necessário, será rebocado para uma oficina, borracheiro ou algum lugar indicado pelo cliente até o limite da Quilometragem contratada.

  •  Sou de São Paulo, tenho um veículo com o 24 horas contratado em Belo Horizonte com o raio de cobertura de 300 km, se quebrar em Salvador serei atendido?

    Sim, o "Atendimento da Loyds Assistência" é para todo o Brasil. O objetivo é dar o primeiro socorro a nossos clientes no local que ele tiver o problema. O seu veículo será atendido no local da Emergência e se necessário, será rebocado para uma oficina, borracheiro ou algum lugar indicado pelo cliente até o limite da Quilometragem contratada.

  •  Quantos atendimentos posso ter por ano?

    Atualmente, comercializamos os Planos de 24 horas Disponíveis para Auto & Moto e Caminhões com atendimentos divididos da seguinte forma:

    • Socorro elétrico e mecânico - 01x por mês
    • Reboque após pane - 01x por mês
    • Reboque após sinistro, incêndio, roubo ou furto - 01x por mês
    • Chaveiro - 01x por mês
    • Hospedagem - 01x por mês
    • Transporte para retirada de veículos - 01x por mês
    • Remoção hospitalar após acidente - 01x por mês
    • Traslado de corpos - 01x por mês
    • Envio de acompanhantes em caso de acidentes - 01x por mês
    • Retorno ao domicílio - 01x por mês
    • Transmissão de mensagens urgentes - 01x por mês
    • Táxi somente em caso de colisão - 01x por mês
    • Troca de pneus - 01x por mês
    • Auxílio na falta de combustível/pane seca - 01x por mês
    • Guarda de veículo - 01x por mês
    • Motorista substituto - 01x por mês
  •  Posso pagar em Boleto Bancário e Cartão de Crédito em até quantas parcelas?

    Cobraremos sempre 6 parcelas mensais e sucessivas e quando acabar o carnê ou parcelas no cartão, emitiremos novas de acordo com a tarifa em vigor.

  •  Todas as condições de atendimento estão nas Condições Gerais?

    Todas as regras estão previstas mas se necessitar de esclarecimentos, favor entrar em contato.