Dúvidas frequentes
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Tenho um veículo com o 24 horas contratado em Belo Horizonte com o raio de cobertura de 300 km, se quebrar em Salvador serei atendido?
Sim, o "Atendimento da Loyds Assistência" é para todo o Brasil. O objetivo é dar o primeiro socorro a nossos clientes no local que ele tiver o problema. O seu veículo será atendido no local da Emergência e se necessário, será rebocado para uma oficina, borracheiro ou algum lugar indicado pelo cliente até o limite da Quilometragem contratada.
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Sou de São Paulo, tenho um veículo com o 24 horas contratado em Belo Horizonte com o raio de cobertura de 300 km, se quebrar em Salvador serei atendido?
Sim, o "Atendimento da Loyds Assistência" é para todo o Brasil. O objetivo é dar o primeiro socorro a nossos clientes no local que ele tiver o problema. O seu veículo será atendido no local da Emergência e se necessário, será rebocado para uma oficina, borracheiro ou algum lugar indicado pelo cliente até o limite da Quilometragem contratada.
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Quantos atendimentos posso ter por ano?
Atualmente, comercializamos os Planos de 24 horas Disponíveis para Auto & Moto e Caminhões com atendimentos divididos da seguinte forma:
- Socorro elétrico e mecânico - 01x por mês
- Reboque após pane - 01x por mês
- Reboque após sinistro, incêndio, roubo ou furto - 01x por mês
- Chaveiro - 01x por mês
- Hospedagem - 01x por mês
- Transporte para retirada de veículos - 01x por mês
- Remoção hospitalar após acidente - 01x por mês
- Traslado de corpos - 01x por mês
- Envio de acompanhantes em caso de acidentes - 01x por mês
- Retorno ao domicílio - 01x por mês
- Transmissão de mensagens urgentes - 01x por mês
- Táxi somente em caso de colisão - 01x por mês
- Troca de pneus - 01x por mês
- Auxílio na falta de combustível/pane seca - 01x por mês
- Guarda de veículo - 01x por mês
- Motorista substituto - 01x por mês
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Posso pagar em Boleto Bancário e Cartão de Crédito em até quantas parcelas?
Cobraremos sempre 6 parcelas mensais e sucessivas e quando acabar o carnê ou parcelas no cartão, emitiremos novas de acordo com a tarifa em vigor.
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Todas as condições de atendimento estão nas Condições Gerais?
Todas as regras estão previstas mas se necessitar de esclarecimentos, favor entrar em contato.